Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra.
¿Qué incluye cada colección?
Cada colección reúne diferentes herramientas digitales diseñadas para ayudarte a organizar tu día a día. En la descripción de cada producto encontrarás todo lo que incluye.
¿Cómo recibiré mi compra?
Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico con el enlace para descargar tus archivos de forma inmediata.
¿Puedo imprimir los documentos?
Sí. Todos nuestros productos están diseñados para que puedas utilizarlos en formato digital o imprimirlos tantas veces como necesites para uso personal.
¿Puedo utilizarlos en una tablet?
Sí. Nuestros planners y organizadores son compatibles con aplicaciones de anotación como Goodnotes, Notability y otras similares, además de poder imprimirse.
¿Puedo devolver un producto digital?
Al tratarse de productos digitales descargables, no es posible realizar devoluciones una vez completada la compra. Si tienes cualquier problema con tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.
¿Los planificadores tienen fecha?
Depende del producto. Algunos son atemporales y otros están diseñados para un año o una colección concreta.
¿Habrá nuevas colecciones?
Sí. En YNEZ iremos lanzando nuevas colecciones y recursos digitales a lo largo del año, siempre manteniendo nuestra filosofía de diseño minimalista y funcional.
¿Cómo puedo contactar con YNEZ para mi página web?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico (hola@ynez.es). Te responderemos lo antes posible.